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2022年5月份安康12345便民服务平台受理情况

作者:佚名 时间:2022-08-10 10:45 来源:市政务服务中心 【字体:

         2022年5月份,安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电35221件,接通33864件,接通率为96.15%。话务员直接解答23551件;转交各承办单位办理10313件,按期回复率99.92%,群众满意率89.73%。其中,安康市12345市长信箱共收到群众来信554件,有效诉求281件,按期办结率100%,满意度87.46%。

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