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2022年8月份安康12345便民服务平台受理情况

作者:佚名 时间:2022-09-22 10:14 来源: 【字体:

    2022年8月份,安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电45008件,接通40079件,接通率为89.05%。话务员直接解答30691件;转交各承办单位办理13209件,按期回复率99.80%,群众满意率90.41%。其中,安康市12345市长信箱共收到群众来信444件,有效诉求341件,按期办结率99.41%,满意度94.62%。

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