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2022年8月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：佚名时间：2022-09-22 10:14 来源：字号：小大打印

2022年8月份，安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电45008件，接通40079件，接通率为89.05％。话务员直接解答30691件；转交各承办单位办理13209件，按期回复率99.80%，群众满意率90.41%。其中，安康市12345市长信箱共收到群众来信444件，有效诉求341件，按期办结率99.41%，满意度94.62％。

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