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2022年12月份安康12345便民服务平台受理情况

作者: 时间:2023-01-11 09:55 来源: 【字体:

        2022年12月,12345热线共收到群众来信来电86781件,(含来电83574件、人民网市委书记留言板7件、市长信箱217件、微信292件、省级下派2691件),环比下降3.88%。接通80298件,接通率为92.53%。其中,话务员直接解答66538件,占比82.86%,形成转办工单13760件,占比17.14%。

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