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2022年7月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：佚名时间：2022-08-12 16:25 来源：字号：小大打印

2022年7月份，安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电36489件，接通35503件，接通率为93.28％。话务员直接解答23152件；转交各承办单位办理10885件，按期回复率99.91%，群众满意率89.9%。其中，安康市12345市长信箱共收到群众来信381件，有效诉求314件，按期办结率99.68%，满意度91.64％。

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