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2022年7月份安康12345便民服务平台受理情况

作者:佚名 时间:2022-08-12 16:25 来源: 【字体:

      2022年7月份,安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电36489件,接通35503件,接通率为93.28%。话务员直接解答23152件;转交各承办单位办理10885件,按期回复率99.91%,群众满意率89.9%。其中,安康市12345市长信箱共收到群众来信381件,有效诉求314件,按期办结率99.68%,满意度91.64%。

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