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2022年6月份安康12345便民服务平台受理情况

作者:佚名 时间:2022-08-10 10:48 来源:市政务服务中心 【字体:

       2022年6月份,安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电33744件,接通32399件,接通率为96.01%。话务员直接解答21381件;转交各承办单位办理11018件,按期回复率99.59%,群众满意率89.69%。其中,安康市12345市长信箱共收到群众来信333件,有效诉求260件,按期办结率99.23%,满意度91.09%。

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