您当前的位置:安康市人民政府 >互动交流>12345政务热线>季度统计 > 正文内容

2021年四季度安康12345便民服务平台受理情况

作者:佚名 时间:2022-01-21 17:09 来源:市政务服务中心 【字体:

       2021年四季度,安康市12345便民服务平台共收到群众来信来电98268件,话务员直接答复74846件,及时应答率100%;转交各承办单位办理23422件,按期回复率99.81%,群众满意率93.43%。其中,安康市12345市长信箱共收到群众来信1039件,有效诉求897件,按期办结率99.44%,满意度92.31%

| 责任编辑:12345平台