随着城市化进程的加快，新建住宅小区、商业区和老旧小区电梯数量急剧增加，电梯应急救援任务日益繁重。安康市96333电梯安全运行监控中心作为我市唯一的电梯应急处置服务平台，为全市电梯应急救援提供24小时全天应急服务。

  2021年度，安康市96333电梯安全运行监控中心共处置电梯安全应急事件124起，其中困人事件107起，故障17起，解救被困乘客269人。处置的电梯困人事件中，共启动一级救援107次，派遣电梯维保单位21家，电梯维保单位均在30分钟以内到达救援现场，未出现困人救援超时现象。实现“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”的电梯安全保障功能。

  安康市96333电梯监控中心温馨提示：如果市民被困电梯，切记不要慌乱，可拨打电梯应急救援电话96333，向接警人员准确提供轿厢内“救援标识牌”上的6位数字编号后，耐心等待救援即可，不要做出扒门、蹬踹、从安全窗爬出等危险的自救行为，注意接听监控中心的电话，接警人员会在第一时间联系通知到救援队伍，使被困人员在最短的时间得到解救。

  下一步，市质检中心将持续推进我市96333电梯应急处置平台的建设工作，优化救援流程，提高应急救援效率，守护好市民回家的“最后一站”。同时，加大对市民正确使用、文明乘梯的科普力度，做到科学、有效的处置电梯困人等突发事件，兜住电梯救援的安全底线，提升出行群众的安全感和幸福感。