安康团市委“三问三解四公开”为青年排忧解难

　　“没想到打了一个求助电话，团市委会过来看我，心里很激动。” 安康市汉滨区张沟村四组张万行如实说。
　　3月31日下午，共青团安康市委副书记黄元琴带领团汉滨区委、安康水电厂团委、安广电台团委负责同志深入到汉滨区建民办张沟村四组张万行家中，为躺在病榻上张万行送去了鲜花、轮椅、书籍、收音机和祝福，勉励他在困境中重树信心，积极勇敢地面对未来，自强不息，不断学习、不断奋斗，在困难面前迎难而上，走好今后的人生每一步。
　　张万行年仅23岁，家境贫寒，15岁辍学外出务工，2006年年底因负工伤，导致双腿致残瘫痪在床。3月26日，张万行无意中拨打了山东省青岛市全国残疾人扶贫帮困热线，告诉了自己的情况，并急需一辆轮椅，热线很快通过团陕西省委转到团安康市委。接到电话后，团市委高度重视，在证实事情属实后购置了一辆轮椅，帮助该青年实现愿望，并在安康共青团微博上发出博文呼吁爱心人士帮助张万行。微博发出后，得到了积极回应，团汉滨区委、安康水电厂团委、安广电台团委迅速做出回应，伸出援手购置了励志书籍和收音机帮助张万行，让他感受到共青团的温暖。
　　张万行通过山东省青岛市全国残疾人扶贫帮困热线了解到，热线在打进团陕西省委时得知安康共青团网站公开了团市委干部的信息，便将电话打进团市委，告知了有关情况，便发生了文中提到的感人一幕。年初以来，团市委在全市开展 了“进企业、进学校、进农村、进社区，问计于基层、问需于青年、问知于实践，解青年忧、解青年怨、解青年困”的“四进三问三解”活动。要求各级团组织和广大团干部通过“安康青年手机报”、网站、微博、团务公开栏等形式对工作地点、个人实名微博、个人电话号码、个人邮箱地址等信息进行“四公开”，做出服务承诺，对青年的来信来访在3个工作日内做出答复，手机保持24小时开机状态，为广大团员青年的联系、释疑、解惑，提供了实效的便利服务，确保做到思想上为民利民、在工作上惠民富民、在作风上亲民爱民。截至目前，全市400余名团干部已经对个人信息进行了“三问三解四公开”。