2月23日下午，全市信访工作会议召开。会议传达了全省信访工作会议精神，总结2011 年工作， 安排部署2012 年和当前信访维稳工作。市委常委、政法委书记、信访联席会议召集人陈勇出席会议并讲话。

　　2011年，全市各级各部门坚持以“三无”县区创建活动为抓手，全面推进领导干部接访、信访积案化解、机制体制创新三项重点工作，信访总量稳中有降，“一控双降”任务顺利完成，信访工作综合考评全省第一，为促进社会和谐稳定做出了积极贡献。

　　陈勇指出， 2011年全市信访工作取得了显著成绩，但当前信访形势仍然复杂，任务十分艰巨。各县区、各部门一定要增强工作责任感，狠抓领导干部接访制度落实，狠抓信访积案化解责任落实，狠抓各项惠民政策兑现落实，狠抓基层基础工作效果落实，扎实推进“信访工作落实年”活动，不断提升信访工作水平，全力维护社会大局和谐稳定。
　　针对2012年的信访工作，陈勇要求，要把化解信访积案放在首要位置，全面落实领导包案责任，进一步加大专项督查力度，认认真真解决群众的实际问题，依法严肃处理违法上访行为，切实规范信访秩序。要高度重视源头治理，坚持和完善已有的信访工作机制，迅速启动“百日矛盾纠纷大排查、大化解”活动，深入推进领导干部接访约访下访，严格落实各项惠民政策，积极预防群体性事件，及时就地化解矛盾纠纷，努力实现由事后处置向前端预防转变。要把做好当前的信访维稳工作作为首要任务，加大对信访突出问题的督查督办，深入开展严打整治行动，加强对治安混乱地区和突出治安问题的整治，认真组织开展安全隐患大排查，坚决防止发生影响稳定的重大案事件。
　　陈勇强调，加强领导、强化责任是做好信访工作的关键所在。各县区、各部门要精心安排“信访工作落实年”活动，抓紧制定方案，全力抓好落实。要大力推动工作创新，加强和创新社会管理，深入开展用群众工作统揽信访工作试点推广，力争在一些难点问题上取得突破。要加强工作保障，配齐配强信访干部，保障必要的经费，加强舆论引导，努力形成关心重视支持信访工作的良好工作格局，努力开创信访工作的新局面，为维护社会大局稳定作出新的更大贡献。