旬阳县甘溪镇转作风赢民心

　　今年以来，旬阳县甘溪镇以“作风转变年”为抓手，以“三问三解”活动开展为契机，创新管理机制，狠抓干部作风转变，提升为民服务质量，以实际行动赢得民心。
　　热情服务暖民心。倡导“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶送上”的热情服务理念；简化办事流程，提高办事效率；明确办事时限，能一次办结的，绝不让群众跑第二趟，能快速办结的，绝不拖延迟缓办结，确实不能当场办结的，提出方案，限时办结。
　　依法办事得民心。通过健全各项制度、公开办事程序、实行服务承诺，进一步提高依法办事、按章办事意识，规范行政行为，方便群众办事。同时，加强群众监督，增强工作透明度，有效防止工作人员以权谋私，吃、拿、卡、要，故意刁难，态度粗暴等问题的发生。
　　为民办事顺民心。紧紧围绕年初制定“十大民生”工程，赶进度、强质量、抓落实，完成了滨湖广场、垃圾处理厂等一批深受群众好评的项目，改善了群众生活质量，营造了文明和谐文化氛围；成立由人大代表、政协委员、老党员、退休干部等人员成立“民意调查组”，深入村组，广纳民意，并及时将群众最关心的热点问题及时反映给镇领导，督促问题及时得到妥善解决。
　　真心服务贴民心。结合“三问三解”活动，全镇67名干部每人包抓一户产业大户、一户贫困户和一户信访户，通过深入村、组、户，访民意、听民声、察民情，真心为百姓解决在生产生活中遇到的各种困难。截至目前，全镇干部为包抓对象办实事236件次，解决困难和问题162件次。