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2011年,市食品药品监管局在全市19行政执法部门行风评议中位列第8,在市政府纠风办组织的外呼电话测评中,涉及食品药品监管系统的外呼成功640个,其中:群众满意的为426个,比较满意的为108个,一般的为81个,不满意的25个,共反馈群众意见和建议41条。
针对群众的意见和建议,市食品药品监管局就如何开展自查自纠和整改工作,提出四条要求: 一是加强组织领导。迅速将市纠风办问卷测评情况转发给各下属单位和机关各科室,要求全系统要按照市委市政府抓落实整体要求,对照市纠风办反馈的问题,制定整改方案,夯实工作措施,落实工作责任。二是开展纠建并举。要广言纳谏,多形式、多渠道广泛征求社会各界的意见和建议,对自查和征求意见中发现的问题,无论大小都要本着有则改之、无则加勉的原则,分类落实负责领导、责任科(股)室和完成时限,做到有诉必查,有问必复,有偏必改,有误必纠。三是加强信息交流。广泛收集整理总结抓政风行风建设工作的新思路、新举措、新成效,并通过网站、简报等形式转摘宣传,及时推广先进经验和做法,以此提高全市药监系统政风行风整体工作水平。四是扩大对外宣传。以宣传食品药品监管部门工作职责、工作动态及相关法律法规为重点,深入报道政风行风建设工作开展情况、解决群众反映问题的情况以及系统先进典型的精神面貌和模范事迹,表明开门评议、接受监督、搞好整改的决心和诚意,推进行风评议工作的深入开展。
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