白河实施“四项工程”力促干部作风转变

　　白河县将2011年确定为“干部作风建设年”，在整体工作中，实施“四项工程”力促进干部作风转变、提高服务水平，让基层干部群众切实看到工作成效。
　　一是实施“服务窗口亮化工程”。要求全县各单位结合文明创建活动、“透过窗口看行风、打造服务新形象”政风行风建设活动等，结合各自工作职能，建立规范、便捷的服务或办事窗口，将服务内容、标准、程序公开公示，便于群众办事和监督。推行“三牌一日记”制度，即工作人员在工作期间佩戴胸牌、摆放座牌、公示当日去向牌、记工作日记为主要内容的岗位工作监督制度。建立完善六项制度，即岗位责任制、首问负责制、限时办结制、责任倒查制、效能投诉制和效能考评制。
　　二是实施“服务延伸工程”。坚持关口前移、重心下移，围绕深化为企业服务、为创业者服务，在审批手续、政策科技、人才信息、金融资金等方面提供优质高效的服务。扎实做好下基层、送服务工作，要求各级行政执法部门特别是窗口服务单位围绕推进重点项目建设、服务基层群众，走出机关、走进基层，开展各种形式的现场办公、上门服务活动。
　　三是实施“农村帮扶工程”。从3月份开始，利用半年的时间，在15个乡镇各选择1个村集中开展“听民声、解民忧、帮发展、促和谐”活动，从规划农村发展、加强农村基层组织建设、解决群众生产生活难题、推动民主法制建设等方面入手，选派得力干部驻点帮扶，解决问题。要求各级各部门围绕“听解帮促”活动开展，倾心帮扶、倾力支持，做到不推诿、不拖欠、不找理由，确保解决问题件件有着落、群众能满意。
　　四是实施“整改创新工程”。各级各部门通过广泛征求意见建议，梳理归类，进一步找准影响和制约本乡镇、本系统、本单位科学发展的突出问题，并制定切实有效的整改方案，明确整改内容、责任、措施和时限要求。围绕加快全民创业、统筹城乡发展这个大局，创新工作举措，结合自身职能，确定1至2项有影响、有实效、有特色的亮点工作。紧扣2011年重点工作，特别是项目和招商工作，进一步明确细化任务，集中开展攻坚活动。高度关注民生，重点解决食品药品安全、安全生产、征地拆迁、移民避险安置等方面群众反映强烈的问题。继续加大教育、文化、卫生、社会保障等方面的投入力度，治理教育收费、医药购销和医疗服务、涉农负担中的突出问题。