市环保局坚持“三个围绕”助力追赶超越

  今年以来，市环保局紧扣“五新”战略要求和建设西北生态经济强市目标，以环保服务窗口为平台，不断深化环保“放管服”改革，坚持用“三个围绕”助力追赶超越。
  围绕中心工作，扎实做好审批服务。坚持依法审批、公开公正、便民高效宗旨，严格执行审批规定、规范审批流程、明确办结时限，积极服务绿色发展。在原有建设项目环境影响评价审批、射线装置许可证核发，废弃电器电子产品处理资格许可等业务的基础上，今年新增了排污许可证核发等业务。截至目前，共受理各类审批事项30件，办结30件,在规定期限内办结率达到100%。接待来电来访及业务咨询620余人次，发放各类环保法律法规及相关审批业务宣传资料490余份。
  围绕“互联网+政务服务”，加快推进网上办理。认真对照权责清单，重新梳理完善窗口办理事项信息表、审批流程图等服务，切实做到应进必进、应放全放、能简尽简。同时将排污许可证核发、建设项目环境影响文件变更审批、危险废物超限审批、国省控企业自动监测数据有效性审核等事项纳入了中心新平台系统，实行全程网上办理，实现了“最多跑一次”，进一步提升了便民服务能力。
  围绕“服务永远在路上”，努力提升质量水平。坚持把制度规定和纪律要求作为优化服务的基础和底线。要求坚决服从市局和市政务中心管理，严格遵守规章制度，坚决落实“一次性告知制、首问责任制、限时办结制、考勤及请销假制”等四项制度。充分发挥窗口服务模范带头作用，对前来办理审批事项的单位和群众始终保持文明礼貌，热情大方，积极主动，耐心应答，细心解释，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。窗口群众满意率和出勤率均达到了100%。