玉猴纵横巡天去，金鸡报晓迎春来。
  随着春天脚步的迈进，三百万安康人民奏响了建设西北生态经济强市的“集结号”，围绕着这个目标同行同向的省级文明城市创建，自然承担起“提神聚力”的独特作用。因为今天的文明城市，已经是一个地区综合实力与整体形象的金色名片，文明城市已然是政治、经济、文化、社会、生态文明的最大集合体。
  回顾去年安康创建省级文明城市工作，可圈可点值得坚持与总结的很多，尤其是存在的问题与难题，对于2017年全面进入创建测评期更有现实的针对意义。

  顶层统筹，汇聚众力成为创建大势

  市委常委会分别于2016年2月、8月两次专题听取创文工作汇报，研究工作措施，解决工作难题。市创文指挥部与市创文办领导班子成员先后10多次深入机关、学校、社区开展调研和检查指导工作，现场解决问题和困难，探索创文工作思路，建立公益广告管理、文明交通志愿服务、文明旅游等专项工作长效机制和管理办法，保证了创文工作的扎实推进。
  市创文办按照共性任务、职能任务、主题活动和负面清单四个方面分解细化了93项职能工作、14项共性工作、13项主题活动、28项负面清单任务，实现创建责任全覆盖。与此同时，加强业务培训与指导，全年共组织创文业务培训30余场次，有效提升创文工作的综合协调效率。

  宣传引导，营造创文的强势氛围

  以社会主义核心价值观宣传教育为主线，形成立体式全覆盖宣传格局。通过公益广告、文艺作品、桌牌、宣传栏等形式，把社会主义核心价值观教育送进机关、办公室、学校、企业、社区等。截至目前，市区固定社会主义核心价值观大型公益宣传牌、墙画壁画60余组，总面积超过2万平方米。积极组织编排群众喜闻乐见的小品、小戏、小节目，在中小学校开展清明祭英烈、“同心向党”歌咏比赛、中华经典诵读系列活动，推动社会主义核心价值观入眼、入脑、入心。
  各类媒介大力配合，广泛开展创文公益宣传。报纸、广播、电视、网站先后开办“创建省级文明城市”、“创建文明城市·共享美好生活”、“安康好故事”等创文专刊专栏。城市范围内LED屏、楼宇电视、车身广告不断加大核心价值观刊播频次。市委广场设置的大型创文LED屏全天候播放公益广告、道德模范和好人事迹图片及“厚德安康·善行榜”。宣传文化、工青妇等单位拍摄“善行安康”微电影2部，“讲述安康百姓好故事”公益短片7部。创文办新增“善行义举榜”阵地，全面展示各单位、各行业的凡人善举。充分运用安康文明网、安康新闻网及各单位门户网站、公众微博、微信等媒体普及文明知识、介绍创建动态。借助公益电影展映活动，建立创文手机短信平台，推广使用创文电话彩铃，引导干部群众积极参与、支持创文工作。

  硬件加力，优化城市文明环境

  宽阔大气的金洲路、兴安路综合改造给人以全新的城市文明建设体验。市区公共自行车便民服务系统方便着人们的城市生活。汉江公园河滩综合整治、一江两岸河滩芦苇种植工程让人们感受着生态文明的成效。
  一年来，城区新增停车位500余个、新建公交港湾及公交站亭90余处，新建改建公厕20余座；建成公共自行车站点25个投放自行车500辆；优化公交线路14条，新增清洁能源公交车156辆；建成江滩公园二期工程，完成东坝防洪堤绿化、“藏一角”广场、育才路人行天桥建成投用；实施兴安路、静宁市场和部分背街小巷改造升级，维修人行道8000平方米；开工建设西郊公园、滨江三期绿化工程；启动实施东西二坝、西南、黄沟片区棚户区改造；新建项目无障碍设施设置率达100%，城市污水处理率达99.80%、生活垃圾无害化处理率达100%，让创建惠民、为民真正落到实处。

  专项治理，提升文明城市管理水平

  针对城市卫生环境反弹的问题，城建、城管、公安部门实施“三横两纵”精细化管理示范街建设，强化“门前四包”责任制，持续开展市容环境和马路市场专项整治行动，深入开展“野广告”打击整治工作，抓获违法人员57名，收缴铲除各类非法野广告12万余张，有效净化城市文明环境。围绕文明交通的引导，推行城区“113”交通综合整治联勤联动模式，扎实开展“百日攻坚”共查处客运违规经营行为298起，查扣涉嫌非法营运“黑出租”126辆，处理投诉287件。文明餐桌行动在餐饮行业广泛开展“文明餐桌·节俭养德”活动，重点打造示范街6条。市场秩序专项整治中，打击无证经营、制假售价等扰乱市场秩序行为，强化食药品安全整治和“三小”行业治理，全市小作坊小餐饮整改提升1362户，责令停产停业139户，查处违法案件96起，捣毁黑作坊9个。校园周边环境整治，实施联合执法，整治校园周边娱乐场所，排查校园内外安全隐患，化解涉校纠纷，开展法制教育，为未成年人健康成长创造良好环境。

  行业窗口建设，提升城市文明服务品质

  优化推进“互联网+政务服务”模式，简化办事程序，开通了服务热线，实现了“一站式”审批、“一条龙”服务，全年业务按期办结率达100%，群众满意率达99%。城区20个窗口行业开展“人民满意窗口”主题创建活动，22个基层单位被命名“人民满意窗口”。积极推进“诚信安康”建设，推进公共信用信息共享平台建设和信用信息征集共享，推动职能部门建立统一的信用代码制度。推行“诚信红黑榜”、“行政许可和行政处罚信息双公示”、“信用黑名单”等制度。开展律师行业诚信等级评定、纳税人信用级别动态评价和诚信文明市场、守合同重信用企业、星级经营场所等创建活动。满意建材市场和宝业农贸市场被评为省级诚信文明市场，代表着全市行业与窗口建设的新形象。

  夯实服务网络，为文明城市建设打牢基础

  市区创文工作联动，健全35个城市社区治保组织和治安巡防队伍，定期组织居民开展卫生清扫、植绿护绿、清除小广告等活动。积极开展身边好人、好媳妇、好婆婆、五好文明家庭、诚信经营户等文明评比。重点进行社区志愿服务站建设，市创文办前期投入42万元，按照“六有”标准，在市区10个社区建立规范化志愿服务站，健全工作制度，开展多层次服务活动。
  加强志愿者队伍建设，搭建志愿服务平台。成立安康市志愿者联合会，筹建志愿服务联络总站，实现志愿服务社会化大联合。全市志愿者总数超过6万人，志愿团体1413个，完成项目3067个，志愿服务时长超过44万小时，城区40余个文明窗口单位建立志愿服务站点。全年开展活动2277次，同比上升2倍多，初步展现志愿者服务活动的内涵水平由。成功举办安康市首届公益项目大型会展活动，“志愿服务公益项目网上超市”正式上线，9个公益组织的22个品牌项目进入线上超市，取得良好效果。
  一年来，安康崇德向善的人文环境、文明形象不断提升，文明城市创建的效能日益体现。全市向中、省挖掘推荐好人线索11.6万余条，创全省单项工作记录。全年8人荣登“中国好人榜”，14人荣登“陕西好人榜”，2人入选中国文明网“好人365人物”栏目；65名道德模范、120名安康好人和296名文明市民2人荣获全国五一劳动奖章；王玉秀家庭获首届全国文明家庭称号，受到习近平总书记接见。全市文明建设工作受到省上好评表彰，文明建设的氛围正日益浓厚。
  新的一年，是文明城市创建的提升年、攻坚年，更是全面进入省级创建测评与评估期，面临的问题与困难虽然很多，尤其是市民的文明素质提升与文明理念、文明行为需要持续教育引导，我们坚信在创文指挥部的正确领导下，围绕全市工作大局，坚持问题导向，直面现实，集合各职能作用，汇聚全社会的力量，抓细落实创建任务，相信定会迎来文明建设的全新阶段。