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为及时有效查处公路乱设卡、乱罚款、乱收费的三乱问题,白河县强化措施,加大该项工作的监督力度。一是公布举报电话,在县木材检查站、动物防疫检查站分别公布县交通、公安、林业、农业、纠风等部门举报电话,并且通过媒体向社会公布,举报电话24小时保持畅通,随时受理群众的投诉举报,对所投诉的内容做到有诉必接、接诉必查、查实必究,做到件件有落实、事事有回音。二是实行限时办结制,对接到群众的投诉,按照属地管理原则,要立即进行核查,简单的投诉,要现场处理,复杂的不能在现场处理的,应在15个工作日内办结,对重大投诉及影响恶劣的问题要在1个月内办结。三是实行责任追究制,对公路三乱查处不力和违反工作制度规定行为的部门,将严肃追究相关领导的责任。四是从社会各界聘请一定数量的公路三乱监督员,其中有一线的司机,加大对部门治理工作开展情况的监督力度。
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