关于市民通过市长信箱栏目反映医院挂号相关问题的答复

  8月22日，市民郑先生通过市长信箱栏目反映“自己于2020年8月22日15:00前往高新中心医院进行核酸检测时，挂号窗口人员告知周末必须挂急诊专家号进行核酸检测，未告知具体原因，现希望相关部门核实后告知具体原因。”

  接到反映问题后，市卫健委高度重视，立即对上述情况进行调查，经核实：周末为非正常工作日，医院为了给患者提供持续医疗救治，同时也根据自身的医疗资源情况开设部分诊疗科室，为患者提供医疗帮助。目前北院区周末开设的有北院急诊科、急诊儿科、儿科门诊、内科门诊、生殖门诊、产科门诊，均挂急诊号（12元）。对于吴先生提出的“急诊专家号”这一说法，是不正确的。急诊号和专家号是两个不同的叫法，不能融合称呼。吴先生若没有发热等症状需要做核酸检测的话，就属于“愿检尽检”人群，应该选择在正常工作日进行核酸检测，便可以挂普通号进行开单检查。该院只有针对发热患者24小时随时做核酸检测。非常感谢您的监督，给您带来不便深感抱歉！

  原文链接：http://www.ankang.gov.cn/Gov/Letter/DH202008220277.html