机关事业养老保险制度政策性强、覆盖面宽、情况复杂，随着全市机关事业养老保险制度的推进落实，在实际经办工作中经常出现缴费信息、待遇认定、待遇计发、个人账户接续、新老政策衔接等问题，即影响了工作进展，也带来了参保单位的诸多疑惑和不解。
  8月13日至8月22日，负责养老待遇发放的工作人员顶着酷暑分别赴市直机关、事业等14个参保单位上门进行养老保险业务宣传，针对经办过程中显现的具体问题，答疑释惑，实地了解参保情况，现场逐项具体分析，相互交换思路，详细讲解经办操作细节、流程，积极解决疑点难点问题，帮助参保单位共同做好相关工作，帮助参保单位解决了困惑已久的难题，收到了良好效果。
  截至目前，全市机关事业参保单位退休人员待遇计发改革工作已完成“中人”退休的“应转尽转”（符合政策办理退休“中人”待遇计发条件，即业务系统在职转退休后进行养老待遇计发）工作，对存在历史遗留问题的单位正逐人逐步积极解决。
  通过走访交流，我们也清楚的认识到，机关事业养老保险制度改革是一项艰巨的任务，是不断深化、不断创新、不断规范的过程。这项改革涉及面广，政策性强，问题交织复杂。要求经办服务工作必须要披荆斩棘、砥砺前行，同时加强业务学习、鼓足干劲，勇于探索，扎扎实实做好每一项工作，用更加勤奋、更加细致的工作状态做好我市机关事业养老保险经办服务，让政策落到实处，让改革惠及广大参保职工，增强干部职工的幸福感、获得感。