旬阳“零”距离化解信访矛盾

旬阳县在开展保持共产党员先进性教育活动中，畅通社情民意渠道，建立民情民愿互换机制，实现了与信访户之间的“零距离”交谈，为广大群众提供了极大的方便。
　　县委、县政府借助新《信访条例》落实之机，推倒了信访隔墙，敞开了信访大门，畅通了信访渠道，充分结合先进性教育活动，立足主动适应新形势,转变职能优化服务，推出信访新举措，突出“五变”理顺信访渠道，即，变上访为下访，变避访为寻访，变堵访为迎访，变被动为主动，变要求为行动。县政府办开通了“县长热线”电话，县委、县政府明确了“县级领导信访接待日”，并规范建设了两个信访接待室。在接待来访中，严格依照信访程序办理，做到来访一件及时办理一件，保证件件案件有答复，件件有结果，有效地解决了群众的信访问题；关口镇党委把新《信访条例》纳入党员干部学习的必读篇目，实行在村上设立书记、镇长信访接待制度，全镇分别在大泥沟、关子沟、小泥沟设立三个信访接待点，规定每月10、20、30日为接待日，每个接待点由一名领导负责，相关单位抽派工作人员配合。通过接待点制度的实施，使群众信访案件得以有效落实和解决，越级上访基本没有，信访秩序逐步规范，工作效率明显提高，呈现出良好的稳定形势；兰滩乡对在全乡范围内排查出的12件重点、热点、难点信访案件，落实领导干部督办制度，严格依照信访程序，已经处理到位10件，另两件正在处理中；庙坪乡推出“有问题找政府”的举措，针对近年来退耕还林和林权纠纷等关乎农民切身利益的热点信访，成立专项检查组，对全乡退耕还林面积进行全面彻查，严格做到“三榜公示”，对群众有意见的，及时查处落实。同时，该乡针对反映1999年拖欠教师工资的热点问题，积极筹措13.8万元资金于近日予以落实兑现，部分教师激动地说“党员先进性教育让我们切实体会到了身边的变化，也增强了我们今后工作的信心和责任心。