市运管处积极推动道路运输行业“创先争优”活动进一步深入

　　为推动创先争优活动向深度和广度发展，激励全市道路运输行业广大职工进一步增强先锋模范意识、争创行业形象的积极主动性，安康市运管处以“创先争优”活动为契机，紧密结合我市道路运输市场实际，在全系统系统开展以“创文明行业，促运输和谐”为主题的五项创建活动。
　　一是创一流运输环境。结合双创工作，积极美化道路运输环境，集中解决售票厅、候车室等窗口的环境脏乱差问题，确保服务设施和服务场所卫生整洁、井然有序，车辆内外干净整洁、车况良好，车辆标识齐全，努力营造功能完备、整洁优美、舒适便利的道路运输服务环境。二是创一流服务质量。不断强化从业人员服务意识，规范服务行为，提高服务人员的业务素质和职业道德，广泛开展技术比武、岗位练兵、技能培训等活动，不断提高职业技能水平。要求运输企业向社会公布服务规范、收费标准等，自觉接受群众监督。三是创一流服务效率。牢固树立“服务人民，奉献社会”的服务意识，积极开展争创文明示范窗口、文明班组、文明线路、文明客车、青年文明号、巾帼示范岗和争当文明职工、文明标兵、文明教练员、先进工作者等活动，使争先创优蔚然成风，打造道路运输服务品牌。四是创一流市场秩序。进一步加强客运市场整顿和出租车行业专项整治，规范经营行为，重点解决好群众反映强烈的倒客、宰客、甩客、拒载、绕道等不规范经营行为；大力倡导遵章守纪、文明礼让、友爱互助的文明驾乘意识，结合灾后重建，全力做好通村客运运力投放工作，努力为广大农民出行提供舒适、方便的运输服务。五是创一流运政窗口。以建设学习型机关、服务型队伍、效能型部门为主题，在全市运政系统开展以“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”竞赛活动，按照年初处下达的《全市道路运输系统精神文明建设实施方案》，展开全系统各项文明创建评比活动。抓好运政业务窗口服务工作，设立党员先锋岗，促进党员发挥先锋模范作用，全面提升职工素质，努力提高服务水平，树立运管行业良好形象。