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新的信访条例颁布后，岚皋县人大在强化领导、完善制度的基础上，实行了人大常委会主任、副主任信访接待日制度，受理群众来信来访，随访随接待，热情耐心解答上访问题。在处理信访事项过程中，他们严格按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则落实责任，同时要求对每件信访事项及时转办、限期办结、按期督办。县人大常委会则把信访督办事项列入工作监督的重要内容，确保信访事项件件有落实，事事有结果。
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