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今年以来，安康高新区紧扣“营商环境突破年”部署，以“服务企业、服务群众、服务项目、服务产业”为核心，聚焦改革创新、审批提效、助企纾困、监管升级四大重点领域精准发力，2025年首季实现市场主体活跃度、政务服务满意度“双提升”，为区域高质量发展注入强劲动能。
深化改革创新，激发市场活力。以政策集成和制度创新为抓手，制定16项改革经验复制推广清单，形成综合执法、“信用+消费”等可复制的“高新经验”。依托“全市通办”平台，率先探索“跨区通办”标准化流程，实现开办运输企业、交房即交证等66项高频事项线上线下全流程办理，涵盖企业开办、证照许可等领域，办事效率提升40%。创新“三线一平台”和“党建+网格+12345热线”诉求响应机制，群众诉求响应效率显著提高，一季度办理工单3866件，满意率100%。
优化审批服务，打造“清政”品牌。聚焦审批效能提升，制定《“办事不找关系”指南》，进一步整合优化审批流程，推动“减材料、减环节、减时限”改革落地。针对企业群众“疑难杂症”，设立“办不成事”反映窗口，一季度累计解决复杂问题20件，政务服务满意度达100%。联动市、区审批部门建立“委托划转、帮办代办”协同机制，推动农林水业务“只跑一次、就近办理”，群众办事便利度持续提升。
强化项目支撑，夯实产业基础。围绕重点项目，创新“项目管家”帮办代办服务，一季度提供帮办代办1544件，企业满意率100%。在产业链招商方面，通过“叩门招商”“以商招商”精准发力，成功签约心理健康教育实践基地、废旧橡胶循环利用等10个项目。优化项目审批流程，落实环评告知承诺制，推行“容缺受理”“并联审批”机制，为项目落地按下“加速键”，一季度环评豁免审批15份，协助指导1家重点企业办理排污许可证。
规范监管执法，护航公平环境。创新“一业一查”综合监管体系，减少重复检查30%。制定检查清单和合规经营指南手册，统筹卫健、城管等部门联合执法。推行包容审慎执法，一季度办理不予处罚、减轻处罚案件2起，实现监管执法“有力度更有温度”。优化“庭所对接”矛盾纠纷化解机制，发挥辖区“一庭三所一中心”联动处置作用，高效解决劳动报酬、民间借贷等纠纷20余件，维护市场主体合法权益。
据悉，安康高新区将坚持问题导向，聚焦企业“急难愁盼”，深化“小切口”改革，强化政策精准落地，以更高标准、更实举措打造安康营商环境新高地，为区域经济高质量发展提供坚实保障。
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