安康高新区：审批管家“三式服务”护航重点项目跑出加速度

  今年以来，安康高新区行政审批服务局深入贯彻落实“高质量项目推进年”决策部署，创新构建“全生命周期管家式”帮办代办服务体系，聚焦全区重点项目，精准施策为重点项目建设提供全流程、全要素、全周期服务保障，持续优化营商环境“高新样本”。
  靠前服务“先手棋”——构建项目全周期服务体系。建立“项目管家”提前介入机制，在项目签约落地阶段即组建服务专班，通过“一企一策”定制化服务方案，第一时间精准掌握项目建设计划，实现项目前期服务“零时差”。依据项目类型、规模进行“量体裁衣”，协助企业提前梳理审批流程，精心定制专属代办方案，并且全程跟进、定期回访，确保项目全阶段“事事有人管、时时有人帮、处处有服务、件件有效能”，让企业从一开始就吃下“定心丸”。
  协同攻坚“组合拳”——打造并联审批服务矩阵。构建“1+N”联审联批机制，面对涉及多部门联合办理的审批事项，安康高新区行政审批服务局主动作为积极协调，面对面为企业答疑解惑，通过“6+X”“红蓝章”审批、分阶段施工许可、“项目管家”协同服务等创新举措，推动审批服务流程再造，让“问题清单”变为“满意答卷”，代办专员化身“贴心助手”，一对一协助项目申请人一次性备齐申报材料，开启多个审批事项同步办理的“高速通道”，大幅提升项目建设整体审批效率，助力项目建设“一路狂飙”。
  集成服务“直通车”——构建智慧政务服务生态。以智慧数字化改革为引擎，创新开发“重点项目建设全生命周期‘智能树’”，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级，实现重点项目建设审批事项全流程“网上办、掌上办”，1052项政务服务事项与77项建设运营事项“一网通办”，网上集中可办率达98%以上。同时，着力提升智慧政务服务建设，推动线上线下服务体系深度融合，实现网上平台与实体大厅双向互通、线上线下功能互为补充、窗口服务与自助终端的有机融合，为企业提供全周期、全链条的便捷服务，助力市场主体轻装上阵、高效起跑，持续优化营商环境软实力。