安康市举行“高效办成一件事”业务调度培训

  近日，市行政审批服务局举行2025年“高效办成一件事”业务调度培训，通报一季度工作进展情况，开展业务交流培训，部署推进下一阶段重点工作。
  会议要求，要深化认识强推进。切实把“高效办成一件事”作为打赢“八场硬仗”、建设效能政府、优化营商环境的重要载体和抓手，强化组织领导，深化分析研判，优化过程管理，实施督导问效，确保高效推进。要夯实责任提能力。严格落实行政审批系统、行业牵头部门、窗口岗位人员三方责任，明确任务、细化职责、优化流程、加强培训、健全机制，不断提升服务企业和群众的能力水平。要优化保障提效能。进一步优化政务大厅服务功能布局、综窗设置和人员配置，完善“先导后办”和收审联办工作机制，加强系统平台推广应用，着力提升“高效办成一件事”服务效能。要严肃纪律优服务。按照打造“五极五优”政务服务环境的要求，深化“办事不找关系”和“窗口无否决权”改革，健全完善管人、管事规章制度，加强效能监督，增强风险意识和服务意识，严格落实办不成事投诉处理机制，切实以优质高效服务更好惠及企业和群众。
  调度培训以视频形式进行，市、县牵头部门分管领导和业务科（股）长，行政审批服务局（中心）相关科（股）室负责人，“高效办成一件事”窗口工作人员、帮办代办工作人员共计150余人参加调度培训。省“高效办成一件事”工作专班专家应邀开展了专题辅导，汉滨区、安康高新区、旬阳市、平利县、宁陕县等五个县（市、区）聚焦6个“高效办成一件事”重点事项从办理模式、办理流程、存在问题、注意事项等方面进行了交流培训。