市政务中心深入开展“强纪律、树形象、优服务” 专题活动

  近日，市政务服务中心围绕建设“公开、便民、廉洁、高效”政务超市的目标，结合政务服务标准化规范化要求，以五严、五亮、六学、六办为抓手，从7月1日到9月30日集中开展为期3个月的“强纪律、树形象、优服务”专题活动。
  “五严”加强作风建设。中心采取落实检查巡查制度、制定追责问责办法、完善考核奖惩机制等措施，通过严查作息时间、严格窗口形象、严守工作纪律、严把空岗现象、严查服务态度，全面加强纪律作风建设，着力解决窗口工作人员纪律作风方面存在的突出问题，增强全体工作人员纪律意识和规矩意识。
  “五亮”提升窗口形象。在中心开展亮微笑、亮身份、亮职责、亮承诺、亮动态的“五亮”活动，在中心网站开设“我是政务人”专栏，宣传“服务标兵”、“党员先锋岗”等中心好人好事，并利用政务大厅的LED屏展示窗口人员好风采，亮出政务服务新形象。
  “六学”提高工作能力。购置学习资料，引导工作人员加强学习，开展学党规党章、学系列讲话、学精准扶贫、学审批业务、学制度规范、学网上审批操作“六学”活动，全面提升知识水平和工作能力。
  “六办”优化政务服务。始终坚持把“群众满意”作为一切工作的落脚点，引导中心工作人员强化宗旨意识、责任意识、服务意识，真正做到心系群众、热爱群众、服务群众，在中心开展“马上办、精准办、主动办、容缺办、人员代办、特事特办”为主要内容的“六个办”活动，力争群众满意。
  为确保此次专项活动取得实实在在的效果，市政府副秘书长、政务中心主任刘福全要求，要把“强纪律、树形象、优服务”专题活动同全市正在开展的“两学一做”学习教育紧密结合起来，强化组织领导、强化检查督办、强化宣传引导，真正树立政务服务新形象，让群众切实感受到政务服务的新变化。同时，总结活动成果，结合工作实际，对中心规章制度进行梳理完善，形成科学完备、行之有效的管理考核制度体系。