岚皋推行“三三”信访机制 有效解决群众诉求

  近年来，岚皋县着眼增强信访稳定工作的预见性、前瞻性，坚持“预防为主、防治结合、综合化解”的原则，创新推行“三级联动，三项制度，三抓三促”的“三三”信访工作机制，从源头上抓信访，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全县信访工作呈现良好局面，连续多年荣获“省级信访三无县”称号。今年以来，全县各级纪检监察机关共处置问题线索180件，初核168件，转立案92件，其中接到市纪委转送信访举报件8件，与去年同比下降43%。
  三级联动，驰而不息转作风。该县把作风建设作为提高干部素质、改善干群关系的重要抓手，构建了县、乡、村三级便民服务网络和矛盾纠纷调解体系，既明确各自责任，又强化协作联动，实现了“小纠纷不出村、大纠纷不出镇、疑难纠纷不出县”的目标。同时，深入开展“作风建设月”、“干部与群众多见面常联系”、“干部一对一帮扶困难群众” 等一系列活动，让干部主动深入到群众中，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。
  三项制度，消解问题于萌芽。该县从缩短办理时限，提升接访效率和信访办理标准入手，建立健全快速处理、复查复审、跟踪督办三项制度，最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在快速处理上，严格落实“小问题一周办结，有难度的一月办结，疑难的三月办结”的时限要求，及时化解初信初访。在复查复审上，针对办理质量不过关，群众意见较大，不服乡镇部门处理意见的信访案件，及时启动复查复审机制，有效化解重信重访。在跟踪督办上，实行监察局长负总责，分管纪委常委分工负责，信访室具体负责的分级负责制，及时进行督办落实。
  三抓三促，用好纪律审查“利剑”。该县纪委坚持聚焦主责主业，通过“三抓三促”，切实加大纪律审查力度。抓早抓小，探索出台了《准确把握“四种形态”强化党员干部日常教育监督的意见》，对各类苗头性、倾向性问题做到早发现、早提醒，早处理，促进干部日常教育监督。抓好线索处置、审批程序、移送审理、文书质量、办案场所“五个规范化”，促进纪律审查每一个环节都按规范程序进行。抓重点，紧盯关系群众切身利益的退耕还林、粮食直补等惠民强农资金的监管，深挖细查问题线索，促进执纪监督提质增效，积极回应群众关切。