近日，安康市国税系统各个办税场所公告栏张贴了醒目的《关于征求便民办税服务改进意见和建议告知书》和靓丽的“便民办税春风行动”海报，引得前来办税的纳税人和过往群众驻足观看，纷纷对告知书的内容点头称赞。据悉，此公告是安康市国税局吹响了“便民国税行秦巴沐春风”为主题的便民办税春风行动的启动“号角”，不但公开了安康市国税局落实国家税务总局“便民办税春风行动”工作任务的各项举措，还专门就便民办税服务“开门纳谏”，向广大纳税人征求意见建议并接受监督，成为开展第二批党的群众路线教育实践活动的有力抓手，助推安康国税部门服务再升级。
  做实扎根工程，切实改进工作作风。安康市国税局及时成立“便民办税春风行动”领导小组和制定行动方案，把“扎根工程”和“便民办税春风行动”作为第二批党的群众路线教育实践活动的主体和重心，把转变作风的支撑性工作融入教育实践活动全过程，结合“一首问、三减轻、六提速、三公开”目标任务，统筹协调抓好落实，确保目标明确、分工明晰、内容具体、措施可行，切实解决工作实际问题，尤其是解决好便民办税“最后一公里”的问题。
  解决突出问题，全力提速减负增效。积极响应和满足纳税人反映突出的合理需求，升级办税窗口“一窗通办”功能，避免重复排队；缩短发票领用时限，提高发票领用效率；增加即办业务事项，实现税务登记类等业务现场办结；实行进户执法审批备案制，规范税务机关进户执法行为，减轻纳税人检查负担；推行“免填单”服务，减轻填表负担；进一步优化业务流程，缩短专用发票最高限额、注销登记等涉税审批时限等。
  开展工作创新，积极推行特色服务。结合安康区域特点，把握“同城通办”内涵，推行涉税业务“市区通办”和“城乡通办”，实现就近办税；与邮政部门合作，增加普通发票代开网点，满足便捷开票缴税需求；开设县区局办税服务特服电话，接受涉税预约服务；积极推进国地税联合办税服务、与工商、地税、质监在行政服务中心建立“四证联办”工作机制，实现纳税人“进一家门，办多家事”，使便民办税服务举措更“接地气”。
  结合建章立制，提升执法服务水平。实行服务事项扎口受理、分发派工；推行首问负责、跟踪问效；建立健全追责机制，确保各项服务承诺得到落实；积极开展明察暗访、快速受理和处理纳税人投诉，严格执行服务质效问责；公开税务行政审批目录和税收执法清单，主动接受纳税人监督；公开纳税信用状况，对A级纳税人实行优先服务，推广税收“黑名单”制度，震慑不法分子，维护公平的税收秩序。
  着眼税户满意，带着感情抓好落实。带着对广大纳税人的诚挚感情，以钉钉子的精神持之以恒地抓好“便民办税春风行动”这项长期任务，做到大问题力改、小问题即改，情真意切地替纳税人着想，体会纳税人的酸甜苦辣和喜怒哀乐，动真感情，花真心思，从服务纳税人和对税收事业负责的高度抓好“春风行动”各项措施落实，真正让纳税人感受到国税部门纳税服务工作的新变化、新面貌、新体验。