宁陕县在“作风转变年”中,通过坚持“两个围绕”,严把“三道关口”,落实“四项机制”,扎实开展公开承诺活动,有效地提升了服务质量,促进了工作落实。
一是坚持“两个围绕”制定承诺。按照“个人向组织承诺、单位向社会承诺”要求,各镇各部门根据行业特点和部门职能,围绕“优化发展环境、解决突出问题、推进工作落实”提出承诺内容;干部职工根据岗位职责和努力方向,围绕“转变作风、提升素质,狠抓落实”提出承诺内容。通过召开会议对承诺事项进行讨论,做到“三明确”,即明确承诺事项、明确落实措施、明确完成期限,确保承诺内容看得见、行得通、做得到。
二是严把“三道关口”推动承诺。一是严把调研走访关。承诺前,各镇各部门深入实际、深入群众,通过实地走访、发放意见征求表等途径,广泛征求意见建议,力求承诺事项切实可行。二是严把审核确定关。采取“主要领导对单位的承诺事项审核把关、分管领导对个人的承诺事项审核把关”的“两把关”方法,对承诺事项进行审查,看承诺事项是否结合单位职能和干部岗位职责,是否注重推动中心工作和重点任务的完成,是否符合广大群众的期盼,防止承诺避重就轻、不切实际、流于形式。三是严把公开公示关。运用公开栏、网站、电视等形式向社会公布,设立征求意见箱,公布监督电话,接受社会各界监督。
三是落实“四项机制”确保践诺。一是领导示范带动机制。领导干部率先垂范,带头公开承诺、自觉践诺、点评督促和联点指导,发挥示范引导作用。二是承诺督促机制。深入各级各部门检查践诺情况,指导和帮助单位和个人丰富承诺内容、完善承诺程序,确保承诺事项逐步落实。三是建立承诺考核机制。采取建立台账、实地督导、群众评议、兑现销号、定期通报等措施,对履诺情况进行督导落实。四是建立承诺长效机制。积极发现培养践诺先进典型,大力表彰宣传,总结推广好的经验和做法,激励各级各部门和广大干部职工积极兑现承诺,推进工作落实。
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