汉滨区国税局办税服务厅今年两次喜获国家级荣誉

汉滨区国税局办税服务厅继今年3月1日捧回了“全国巾帼文明岗”光荣牌后,又于今年7月26日在全国税务系统先进集体先进个人表彰大会上被人事部、国家税务总局联合授予“全国税务系统先进集体”荣誉称号、喜报频传，两获国家级荣誉。
该办税服务厅由19名女税干组成，肩负着汉滨区境内中、省、市、区国有、集体、个体工商户2415户的国税征收工作，年征收任务15000万余元。
近年来，陔办税大厅以“笑迎纳税人、满意在国税”为服务宗旨，响亮提出了“精心做好每件事，优质服务每一天”的服务口号，坚持开展文明办税，提供优质服务，创立一流服务窗口活动，把“办税服务零距离、办税程序零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉”的四零服务贯穿工作始终。以“以人为本，诚信服务”为服务准则，充分发挥女性特点，倡导人性化的服务目标，推行“一窗式”服务管理模式，在办税厅设立申报纳税、发票管理、综合服务三个办税服务区，简化办税程序，开展微笑服务、延时服务、限时服务预约服务、提醒服务、首问服务等多种形式的人性化服务活动，提高服务效率，争当文明高效的服务者。以“一名党员一面旗帜、一个岗位一份奉献”为服务理念，深入开展“优秀共产党员岗”、“优秀共青团员岗”竞赛活动，坚持月月开展纳税人评比“优质服务明星”活动，拉近了与纳税人的距离，建立了和谐的征纳关系，形成了人人讲服务、人人比奉献的局面。成为汉滨国税响誉全国的文明窗口。