9月1日上午,全市旅游服务质量提升工作培训会召开。市长助理、旅游局局长王汉琳出席培训会。
会议指出,当前,全市旅游饭店业面临着十分有利的发展机遇。自西康高速公路开通后,西康铁路复线、十天高速、陕川渝高速即将建设通车,大交通环境的明显改善必将给我市旅游业发展带来重大机遇。今年,9.27世界旅游日陕西主会场将在我市岚皋县举办,这是省委、省政府对我市旅游产业发展的充分肯定和高度重视。据统计,2010年上半年全市共接待游客740.18万人次,同比增长138.3%,旅游综合收入30.39亿元,同比增长180%。随着旅游人数的不断增大,全市旅游饭店业必将迎来一个快速发展的新阶段。
会议强调,要抓住全省上下大力发展旅游产业、国内旅游蓬勃发展、大众旅游消费需求快速增长的新机遇,增强加快发展的责任感、使命感和紧迫感。全市旅游饭店行业都要按照“发展四星、提升三星、规范二星”的总体要求,以提高游客满意程度为工作的出发点和落脚点,及时调整饭店发展战略和经营管理理念,转变饭店发展方式,提升饭店发展质量,优化旅游消费环境,加快旅游星级饭店及新业态饭店的发展步伐,推动全市旅游饭店业转型升级,促进全市旅游市场的快速恢复和持续健康发展。
会议还特别邀请专家为全市29家星级饭店、重点社会宾馆总经理和星级饭店评审员、内审员进行现场培训指导。
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