智能搜索
2024年12月，12345热线共收到群众来信来电38246件(含来电36717件、人民网市委书记留言板13件、市长信箱238件、微信176件、省级下派1102件），环比上升11.24％。接通36484件，接通率95.39％。其中，话务员直接解答24370件，占比66.80%，形成转办工单12114件，占比33.20%，按期办结率99.79％，回访满意率91.82％。
扫一扫在手机打开当前页
上一篇：2024年11月份安康12345便民服务平台受理情况[ 12-13 ]
下一篇：2025年1月份安康12345便民服务平台受理情况[ 02-17 ]
下午好！我是安安
点击我为您语音播报
点击我为您语音播报
