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2024年11月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：时间：2024-12-13 17:45 来源：字号：小大打印

2024年11月，12345热线共收到群众来信来电34381件(含来电33149件、人民网市委书记留言板14件、市长信箱236件、微信143件、省级下派839件），环比上升11.36％。接通32975件，接通率95.91％。其中，话务员直接解答21948件，占比66.56%，形成转办工单11027件，占比33.44%。

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