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2024年10月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：时间：2024-11-20 14:45 来源：字号：小大打印

2024年10月，12345热线共收到群众来信来电30875件(含来电29762件、人民网市委书记留言板6件、市长信箱230件、微信132件、省级下派745件），环比下降3.13％。接通29700件，接通率96.19％。其中，话务员直接解答18639件，占比62.76%，形成转办工单11061件，占比37.24%。

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