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2024年9月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：时间：2024-10-14 17:30 来源：字号：小大打印

2024年9月，12345热线共收到群众来信来电31872件(含来电30767件、人民网市委书记留言板13件、市长信箱294件、微信79件、省级下派719件），环比上升3.28％。接通30686件，接通率96.28％。其中，话务员直接解答18208件，占比59.34%，形成转办工单12478件，占比40.66%。

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