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2024年7月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：时间：2024-08-09 16:00 来源：字号：小大打印

2024年7月，12345热线共收到群众来信来电30343件(含来电28822件、人民网市委书记留言板13件、市长信箱304件、微信365件、省级下派839件），环比上升12.77％。接通29596件，接通率97.54％。其中，话务员直接解答18061件，占比61.03%，形成转办工单11535件，占比38.97%。

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