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安康高新区卫健医保局依托辖区医疗机构医疗服务优势,以治已病防未病、提升卫生健康理念为目的,建立“三化”工作机制,创新实施“义诊服务暖人心 健康服务零距离”医疗健康志愿服务项目,常态化开展义诊、健康咨询、健康宣教、健康体检、免费筛查、免费药品发放等医疗健康志愿服务活动,形成了覆盖面广、形式多样、团队专业,周期长久的稳定模式。
以群众需求为导向,服务项目“清单化”。根据辖区医疗机构服务现状,会同相关区域化党委、村委会和当地的志愿者“点单”服务项目,深入摸排社区、农村居民健康需求,以目标为导向,将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来,精准、精细谋划服务项目清单。
以群众健康为中心,服务惠民“精细化”。聚焦群众最关心、最直接、最需要的涉医政策法规、健康知识和健康服务需求,结合服务地点的人口结构、年龄结构、常见多发病、地方病等实际情况,因地制宜组织相关学科医务人员和健康专家,有针对性地开展义诊巡诊、健康咨询评估、健康教育、专题宣讲等志愿服务活动,做到精准识别服务对象,精准对接服务需求。
以群众受益为关键,服务内容“多元化”。将基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、健康素养提升行动等工作与各类健康教育宣传主题日活动相结合,精心开展新时代文明实践活动,拓展服务内涵。组织辖区医疗机构成立医疗服务队进社区、进学校、进村组,为群众进行免费查体、测血压、测血糖等检查,讲解普及常见病、慢性病、多发病的预防知识,根据检查情况提供个性化的健康建议和用药指导。
通过下基层、面对面、近距离的方式,将健康服务送到百姓家门口,将健康知识带到更多的百姓身边,引导广大群众形成良好的健康生活方式及个人健康责任意识,打通服务基层百姓健康的“最后一公里”。自医疗健康志愿服务项目实施以来,直接和间接受益群众超过45000余人,发放各类健康知识宣传资料60000余份。
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