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2023年7月份安康12345便民服务平台受理情况

作者：时间：2023-08-11 09:05 来源：字号：小大打印

2023年7月，12345热线共收到群众来信来电34356件，(含来电33057件、人民网市委书记留言板15件、市长信箱310件、微信225件、省级下派749件），环比增长17.32％。接通30735件，接通率为92.46％。其中，话务员直接解答17954件，占比58.42%，形成转办工单12781件，占比41.58%。

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