为助力毛绒玩具文创产业加快发展，安康国电公司实行供电“三零”（办电“零跑路”、接电“零成本”、用电“零担忧”）模式，简化办电手续、节约用电成本、拓展服务边界，努力提供全方位供电服务保障，尽力支持毛绒玩具企业快速建成投产。
  市国电公司制定印发了《支持毛绒玩具文创产业用电服务保障工作方案》，成立了市国电公司毛绒玩具文创产业用电服务保障工作机构，明确了工作目标，梳理细化了营销、发展、建设、运检及各营业单位在支持毛绒玩具文创产业过程中的职责和任务，强化了对用电企业办理过程中的服务保障不力、吃拿卡要刁难客户等行为的监督和问责，确保了“三零”供电模式落地生效。
  办电“零跑腿”。一是主动上门服务。市国电公司主动对接市人社局和各县区政府，摸排已签订招商引资协议毛绒玩具企业信息，编制毛绒玩具企业跟踪服务“八定表”，主动上门进行用电手续办理和相关资料收集。二是简化办电流程。针对毛绒玩具文创企业，办电手续简化为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节，有外部工程的25天内完成装表接电;具备直接装表条件的，取消“外部工程实施”环节，2天内完成装表接电。三是建立绿色通道。在国家规定的100kVA及以下客户低压接入标准的基础上，针对毛绒玩具文创企业，低压接入需用变压器容量上限标准提升至160kVA；对于电网接入受限项目，按照“先接入、后改造”原则确保客户先行接电，同步启动配套电网建设。
  接电“零成本”。一是超前建设。依据毛绒玩具文创企业摸排情况，提前对企业用电地址附近电网情况进行排查，并启动配套电网建设和改造，提升供电能力，保障企业用电需求。二是延伸投资。对毛绒玩具文创企业，计量电能表以前的所有供配电设施（含表箱、表计）全部由供电企业通过专项资金一次性建设到位，降低办电成本，让毛绒玩具文创企业办电不花钱。
  用电“零担忧”。为每户毛绒玩具文创企业提供专属客户经理，依托“小红帽”供电服务微信群，无偿提供用电咨询、报装接电、电费电价等办电业务全程“电保姆”式服务。依托专属客户经理建立定期客户回访机制，对企业用电设备健康运行情况定期“把脉问诊”，无偿提供技术服务和支持。同时，建立7天*24小时全天候故障抢修和客户服务机制，确保用电问题及时解决，客户诉求一次达成。
  目前，市国电公司已完成营业区内12家毛绒玩具文创企业用电跟踪服务工作，用电业务办理全流程均在3个环节以内完成，所有项目接电时间均在25天以内，为毛绒玩具文创企业办电节约投资共300余万元。