市质监局助力瀛湖国家级服务业标准化建设

  随着我市区位优势增强，生态旅游作为安康突出产业之一，为经济发展起着重要的角色。旅游服务标准化建设则是提升旅游行业服务质量的重要措施。5月31日下午，“国家级服务业标准化试点单位-—安康瀛湖旅游服务标准化试点工作推进会”召开。市质监局局长谢康在会上宣读了《国家标准委员会关于下达2016年度国家级标准化试点的通知》。由陕文投安康文旅公司申报的安康瀛湖旅游景区被确定为2016年度国家级服务业标准化试点项目，项目自2016年1月1日起执行，执行期2年。为确保试点创建顺利通过验收，市质监局将加强对陕文投安康文旅公司标准化工作指导，高效助力瀛湖景区全面推进国家级服务业标准化建设。
  陕文投安文旅公司对瀛湖景区过去一年的工作进行了介绍。景区共梳理了规划项目12个，开工建设了大坝码头、翠屏岛水上运动中心，启动了唐家链子旅游扶贫等项目，这些项目将有力提升瀛湖文化旅游景区国家级服务标准化建设的内涵，瀛湖文化景区通过半年的整理、梳理紧密结合景区总体发展规划、企业方针及目标，科学制定出具有景区自身特色的《瀛湖文化旅游景区旅游标准体系》，目前瀛湖旅游景区各类标准已达到303项。为了突出瀛湖文化旅游景区水上旅游和生态环境发展特色，水上旅游、生态保护、居民管理成为标准体系的重点和亮点。瀛湖景区计划在未来两年，通过启动、实施、验收、示范推广四个阶段完成旅游标准化试点单位的创建，全面贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准，对照标准逐项落实、自查，建立旅游标准常态化工作机制，进一步健全旅游服务领域的标准化体系，创新服务模式，探索旅游标准化促进企业发展的新机制，为安康旅游行业服务质量标准化建设起到榜样作用。
  为全面推进景区旅游服务标准化建设，会议上，市质监局总检验师和安康瀛湖生态旅游区管委会还就共建瀛湖旅游景区国家级服务业标准化试点单位签订了合作备忘录。希望陕文投公司以标准引领，打造安康特色国家级文化旅游景区，以贯彻执行国家《服务业组织标准化工作指南》系列标准、旅游业相关国家标准、行业标准为基本要求，以制定瀛湖文化旅游景区工作标准和管理标准为手段，为瀛湖旅游景区国家级服务业标准化试点验收顺利通过奠定基础。希望瀛湖文化旅游景区充分利用自然景观和资源，体现安康“一山一湖一城”为亮点特色，通过国家级服务业标准化试点单位的建设和国家5A级旅游景区的创建，努力把瀛湖旅游打造成安康旅游服务标准化的标杆。