陕西日报 | 安康123项政务服务事项实现“城区通办”

  “以前，办理食品经营许可要在好几个部门间来回跑，现在进‘一扇门’就能搞定。”5月28日，在安康高新区政务服务中心，市民周强拿着刚办结的食品经营许可证，对政务服务的便捷连连称赞。
  安康市行政审批服务局信息技术科负责人王鹏介绍，今年以来，安康市行政审批服务局持续推进“城区通办”政务服务模式。群众和企业办理业务可以自主选择安康市汉滨区或高新区政务服务中心就近办理业务，彻底告别了“两地跑”“折返跑”的烦恼。目前，该服务已经覆盖公安、市场监管、人社、医保、交通等15个部门的123项高频政务服务事项。
  为确保服务质量，安康市对通办事项进行了全面规范，推行“一地一窗受理，两地协同办理”的模式。办事群众只需在任意一个政务服务中心的综合窗口一次性提交材料，后续工作全部由政务系统内部流转完成。安康市各政务服务中心还建立了“先导后办”工作机制，由首接窗口提供专业引导服务，属地部门负责实质审批，确保跨区域业务无缝衔接、高效办理。