近期，市政务中心开展“服务质量、日常管理、信息化建设、自身建设、中心整体形象”五个提升专项活动，进一步深化政务便民服务，提高办事效率，成效明显，涌现出了许多优秀服务窗口，受到办事群众的赞扬。
　　交警窗口主动延时下班办理业务。鉴于近日车辆违章处理业务较多，窗口两名工作人员推迟下班时间，耐心细致、快速高效为群众办理业务，直到办事群众全部满意离去才下班。
　　公交窗口上午提前1小时上班。该窗口每天需要为65周岁以上老人、残疾人办理公交公益卡业务平均达300余件，在采取每日提前1小时上班措施后，大大缩短了群众等候时间，减缓了群众急躁情绪，排队拥挤的状况得到了有效改善，群众办理公交卡更加顺利快捷。
　　工商、质监、税务部门合力推进“三证合一”。“三证合一”后，群众只需跑两趟，提交一套申请材料，即可办理三证合一的营业执照，有效改变了之前递交多份材料、往返数趟的状况。国土、规划、气象、人防等窗口就优化办事流程积极与中心沟通，有效缩减了不必要的办事环节和申报材料，使群众办理业务更加快捷方便。
　　市政务中心窗口工作人员切实做到想群众所想，急群众所急，真心为群众服务，以高度的责任感、敬业的态度、优良的服务向社会传播正能量，宣扬着政务服务中心优质的服务承诺。