岚皋政务服务中心推行进驻单位一把手“坐班”制度

　　近日，岚皋县创新政务服务机制，实行进驻政务大厅单位“一把手”到窗口坐班制度，受理窗口审批业务，现场解决工作难题，进一步提升政务服务水平，着力解决服务群众“最后一公里”。
　　该制度要求，岚皋县政务服务中心进驻部门的“一把手”每月必须在大厅巡查一次，每季度固定一天时间坐班一线窗口，熟悉并了解本单位工作开展情况，受理审批服务事项，对部门窗口存在的问题进行现场指导并及时解决，让“一把手”充分掌握审批流程，办理时限、政策原则和工作纪律的执行情况。
　　为确保活动取得实效，该县将领导执行情况与窗口评优评先挂钩，县政务服务中心负责定期对各单位“一把手”排班考勤，对未按规定坐班、发现问题未及时处理反馈和群众反映突出的问题不认真解决的单位进行通报，并纳入年度目标进行考核。