旬阳“第三方调解”促医患和谐

　　旬阳县建立医患双方之外的第三方调解机制，成为化解医患矛盾的新途径。该县医疗调解委员会自2012年8月份成立以来，共调解医患纠纷65件，接待来访群众230余人，到医院现场处置纠纷23起，为保障安全和谐的医疗环境，维护医患双方权益发挥了积极作用。
　　全县共有各类医疗机构441家，每年发生大大小小医疗纠纷100多起，特别是一些重大医疗纠纷，处置稍有不当，极易引发群体性事件，带来严重后果。旬阳县医疗纠纷调解委员会在实践中探索、完善，形成了现场处置、依法调解、合理赔偿、严打“医闹”、积极预防的“一站式”工作格局，哪里有纠纷，医调委就第一时间奔赴现场，疏导劝说，宣传法律，调解纠纷。
　　在处理医疗纠纷方面建立了人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”的工作机制，由司法局和卫生局牵头，组织协调公安、法院、保险、民政等相关部门，积极参与医疗纠纷的调处化解工作。医调委下设22个调解室，分别由22个镇的司法所长担任调解室主任，镇综治办、信访办、派出所、卫生院的有关人员参与本辖区医疗纠纷调解工作，夯实了医疗纠纷人民调解的工作基础。
　　2014年旬阳县医调委接待群众咨询128人次，受理医疗纠纷案件25起，成功调处22起，其中调处重大医疗纠纷2起，调处涉及赔偿金额达80余万元。将数起即将形成集体上访事件或群体性事件的纠纷消灭在萌芽状态，有力维护了医院正常的医疗秩序。