宁陕“四个到位”提升信访工作实效

　　今年以来，宁陕县纪委监察局认真落实“三转”要求，厘清职责，聚焦主业，在信访举报工作中坚持“四个到位”，进一步提升信访举报工作实效。
　　一是信访线索排查到位。坚持委局领导定期接访、下访和线索集中排查制度，把涉及党员干部作风问题和损害群众切身利益问题作为排查重点，及早介入群众反映强烈的突出问题，切实将信访问题化解在早、化解在小。二是实名举报反馈到位。制定实名举报信访件反馈制度，案件查结后及时向信访人反馈调查结果，有效保障群众监督、检举、知情等权利，提升群众对纪检监察机关的信任度。三是合理诉求解决到位。加大对利益诉求类问题处置力度，对群众的合理诉求及时解决到位，无理诉求积极教育到位，生活困难协调帮扶救助到位，防止小问题拖成大问题，简单问题拖成复杂问题。四是拖拉推诿处理到位。大力推进作风建设，着力解决党员干部对群众反映问题思想不重视、处理不及时、落实不到位等问题，加大追责力度，对群众诉求拖拉推诿的党员干部坚决处理到位。
　　截至目前，该县纪委监察局接受信访举报35件，初步核实35件，按期办结率达100%，实名举报反馈率达100%，群众满意度大幅提升。