“这真是太好了，社保中心考虑的太周到了，把工作都做到了我们的心坎上，暖了我们的心呀，这才是践行群众路线的具体行动。”当社保中心工作人员在定点医院把第一份宣传单发放到患者手中时，参保者由衷的发出感慨。
　　“医保实时结算”是市社保中心对市本级参保对象实行的医保结算新政策。为了提高医疗保险服务水平，方便患者就医结算，积极稳妥地解决“报慢了”的问题，市社保中心决定从2014年5月1日起在市中心医院、中医医院、人民医院率先实行医保住院实时结算工作，为参保职工报销节省了时间，省去了繁琐的报销环节。为了使这项利民惠民政策及时被患者所了解，市社保中心广泛宣传，设立了专门的政策咨询电话，印制“市社保中心温馨提示”宣传彩页2000份，发放至参保患者手中，并到定点医院向参保患者、医护人员宣传医保实时结算政策，现场为患者提出的疑问进行解答150余人次，赢得了社会的广泛好评。