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为加强网络舆情管理,积极营造健康向上的主流舆论氛围,市统计局紧密结合工作实际,制定出台管理办法,重点采取五项措施,有力推进了统计网络舆情监测与处置的规范化建设。
加强网络舆情队伍建设。明确两位业务副局长担任网络新闻发言人,综合核算科、监察室负责人担任网络评论员,并配备两名专业技术人员担任网络监看员,负责全局的网络舆情的监测与处置工作。
健全网络舆情预警机制。由网络监看员每天对人民网、新华网、陕西在线、安康政府网、统计内外网站、论坛等进行浏览监测,对涉及统计系统的舆情,及时进行收集、整理、筛选、登记。对苗头性、倾向性问题,提前介入;对群众关心的热点、焦点指标以及涉及群众切身利益的数据,主动做好解释工作。
规范网络舆情处置流程。在发生统计网络舆情时,由网络监看员记录填报后报相关舆情分管领导提出处置方案,经主要领导批示后,由网络新闻发言人或评论员统一口径对外进行信息发布或作情况说明。对于重大舆情,要求抓住关键的“黄金4小时”进行信息发布;对于一般舆情,如无特殊情况,要求在24小时内予以回复。
建立网络舆情反馈制度。对于舆情反映的问题,涉及本系统的,及时反馈,做到有则改之,无则加勉;涉及到多个部门或其他单位的,做到及时函告,做好对接工作,力争从源头上消除网络舆情隐患。
加强网络舆情考核。将网络舆情工作列入局绩效考核体系,由网络监看员按月对网络舆情监测及回复情况进行汇总通报,并纳入干部年度考核。
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