我市开通“12331”食品药品监管投诉举报电话

　　为方便广大群众对食品药品违法行为的投诉和举报，维护人民群众的合法权益，市食品药品监督管理局开通了“12331”食品药品投诉举报电话，专门用于受理餐饮服务、药品、医疗器械、化妆品、保健食品的违法投诉举报。
　　据了解，凡在安康市内可直接拨打“12331”，即可向安康市食品药品监督管理局进行举报。举报电话全天受理。为鼓励群众与违法食品药品作斗争，市药监局实行投诉举报奖励制度，举报事项经查实并依法处理后，按照《安康市餐饮服务食品安全举报奖励办法》给予举报奖励，奖励金额最高不超过50000元，最低不低于300元。对无涉案货物、但查证存在违法事实的，视情节给予举报人员50—300元奖励。对举报违法使用食品非法添加物制作食品的，以及餐饮单位内部人员举报的，适当提高奖励额度。药品、医疗器械、化妆品举报奖励按照有关规定执行。
　　市食品药品监管局表示，对于举报人的相关信息严格保密，严禁执法人员将举报人的姓名或其它情况以各种形式向任何单位和个人透露。凡泄露举报秘密，隐匿、销毁举报材料，利用职权徇私舞弊、收受贿赂，漏登、漏报重要举报情况或丢失举报材料的，将进行严肃处理。