紫阳县人劳局加强劳动争议仲裁工作

近年来，紫阳县人事和劳动社会保障局始终把信访接待和劳动争议仲裁作为劳动保障的重点工作来抓，并取得了显著成效。今年1－10月，共协助各用工单位与职工签订劳动合同220份，接待信访咨询案件100余人次，受理劳动争议案件11起，办结9起。
一是强化劳动合同签订。针对今年以来，该县石材开采加工企业拖欠工资案件和工伤事故时有发生的状况，该局在积极开展劳动用工监察的同时，主动深入矿山、企业，向用工单位及农民工宣传《劳动法》及劳动合同制度，督促用工单位及时职工签订劳动合同，并做好合同的鉴证工作。二是热情接待信访，创优质服务窗口。该局结合“争创优质服务窗口”活动，建立领导干部接访制度、转办交办案件限期办结制度等信访工作制度，积极做好来访群众的接待，对每一位来访群众都力求做到“一张笑脸迎进门，一句问候暖人心，一杯热茶递上手，一把椅子显真情”，细心解答来访群众的疑问，使矛盾得到及时化解。截止10月底，共接待群众来访、咨询100余人次。三是积极调解争议。为了切实保护劳动者的合法权益，对符合立案条件的案件仲裁部门及时立案处理，并本着调解为主的原则，尽最大努力挽回劳动者的损失。据统计，该局80%的劳动争议案件通过调解得到了圆满解决，有效化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。