白河县养老认证“上门办” 服务群众“零距离”

  “柯大爷，请您眨眨眼……不着急，慢慢眨眼……好了，认证成功。”近日，在白河县人社局养老失业工伤保险经办中心工作人员的帮助下，白河县中心敬老院柯益成不到10秒钟就通过智能手机顺利完成资格认证。看到工作人员动作这么麻利，柯大爷心里别提有多高兴了。

  “在我们这里住的都是高龄孤寡或者行动不便的老人，绝大部分都没有智能手机，即使有亲人帮他们进行了认证，但却因种种原因无法通过，这次你们亲自上门来帮助这些老人认证，可是解决了我们的大问题……”白河县中心敬老院负责人张栋说。

  为进一步推进城乡居民养老保险资格认证工作，保障每一位老人都能够及时足额领取到养老金，今年以来，白河县人社局坚持以为民服务为出发点，以群众需求为导向，聚焦“高龄、重病、残疾、孤寡、留守”等特殊群体，依托“互联网”数据大平台筛选出认证困难老人名单，组建工作队，分赴全县各镇敬老院，对60岁以上享受城乡居民养老待遇的到龄老人开展资格认证。认证采取手机APP和“智慧眼”两种方式进行，通过面对面认证，手把手指导，耐心解读操作流程，切实解决了高龄老人“行动难、操作难、认证难”问题，真正实现了让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿，让老年人足不出户就完成了养老待遇资格认证。

  截至目前，该县已为17所敬老院1000余名老人完成了养老待遇资格认证，接下来，将进一步提升服务水平，持续深入各镇、村(社区)开展社保经办服务，坚持用大爱做小事，用真心换真情，用心用力打通服务群众“最后一米”。