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今年以来，白河县民政局立足职能职责，聚焦群众关切，积极谋划、整体推进，推动“叫应帮解”社会治理工作机制有效落实。
紧盯“一老一小”，创新居家社区养老服务模式，加快推进“一中心四站点”建设。紧盯殡葬领域乱收费现象，迅速制定印发白河县殡葬基本服务及延伸服务收费标准，规范殡葬服务市场秩序。同时对殡仪馆进行改扩建并购置完善火化设施，推动白河县殡仪服务馆火化工作正式运行。
紧盯全县特殊重点人群住院自付费用经三重制度综合保障后政策范围内个人负担部分救助过程中的堵点、难点问题，联合印发《关于落实全县特殊重点人群医疗保障有关工作的通知》，开通特殊重点人群就医“直通车”，解决了困难群众就医难、申请救助程序复杂的问题，目前已为30余名特困人员解决医疗费2万余元。
及时发放各类资金，织密扎牢民生保障网。今年以来，保障低保户13025人，发放低保金2788万元；特困供养4114人，发放供养金1281万元；发放照料护理费539万元，实施临时救助1819户次2994人次，救助资金393万元；发放高龄补贴9.63万人次622万元，残疾人两项补贴5.5万人535万元。
立足民政工作职能职责，不断健全完善政策制度体系，提升服务保障质效。先后在残疾人两项补贴发放、临时救助、困难群众就医等方面进一步健全机制，并建立全县经济困难家庭重度和完全失能老年人养老服务补贴制度。截至目前，集中整治领域办理民生实事2件，建立长效机制5个。
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