汉阴：“三个聚焦”助推政务服务再提升

  今年以来，汉阴县抢抓国家级政务服务标准化县创建机遇，想民所想、急企所需，主动作为，靠前服务，不断优化服务方式，提升服务效能，让企业和群众体验到有“态度”、有“速度”、有“温度”的政务服务。
  聚焦主动服务，企业办事更省心。将项目管家作为优化营商环境的有效抓手，瞄准企业需求，主动服务、靠前服务，努力当好服务企业群众的“金管家”。项目管家定期主动深入园区、企业和项目一线与项目单位开展面对面交流沟通，深入了解企业需求，集中会商、现场办公，积极协调解决企业生产经营过程中遇到的实际困难，用心用情用力护航企业“健康成长”，真正让企业办事省心又省力。
  聚焦高效服务，企业发展更安心。紧扣便民利企业导向，以“一件事一次办”集成改革为抓手，推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理，通过内部流转、并联审批、联合踏勘等手段，力促办理时限、办理环节、办理材料进一步压缩，为企业快速投入生产提供便利。针对不同企业主和群众多元化的需求，有针对性地开辟了预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、证照邮递送达服务等特色服务，政务服务效率进一步提升，企业发展更有信心，市场主体再添活力。
  聚焦精准服务，企业办事更放心。为更好地服务招商引资企业，汉阴县紧紧围绕企业关注的热点、难点、焦点问题，在健全招商企业全链条和拓展招商企业政务办事服务方式上出实招、办实事、求实效。成立“政务服务+招商引资”专班，与招商服务中心、经开区、苏陕协作组织及相关部门建立招商引资项目协调联动机制，开辟政务服务绿色通道，为企业提供“一对一”精准化、贴心式服务，用服务的“精度”和“温度”换来企业的“舒适度”和“满意度”。